Главная » Обо мне » Личный кодекс

Глобальная и моя личная задача — способствовать превращению SEO из непредсказуемого колдовства и ремесла в профессию и методологию, которой можно научиться и научить при достаточном усердии.

Пришло время сформулировать личный кодекс, определяющий отношение к себе, собственной работе, клиентам, деньгам, своему учителю и ученикам.

1. Философия полезного действия

В seo, проектах, управлении людьми, карьере, образовании и даже в личной жизни я руководствуюсь центральным понятием пользы.

Человек — социальное существо. Он получает материальное и моральное вознаграждение от других людей только одним из трёх способов:

  • насильственным,
  • паразитическим,
  • принося пользу и уменьшая вред другим людям.

По этим трём сценариям построены все виды человеческих отношений: предпринимательство, наука и техника, экономика, политика, семья, и, конечно, SEO.

Я сознательно выбираю для себя путь пользы. Свои решения в SEO, проектах, делегировании полномочий, образовании и карьере я принимаю, исходя из желания постоянно увеличивать собственное полезное действие, то есть ценность для мира.

Это не означает, что я — слепой альтруист. Свой путь я выбираю в соответствии с личными интересами и предпочтениями, забочусь о себе и своей семье.

Я — капиталист. Плох тот человек, который не думает, как выжать максимальный эффект из своих продуктов и личного времени. В этом суть всех работоспособных систем, только в таких системах нет насилия и паразитизма.

Полезное действие — главный критерий принятия решений. Руководствуясь пользой, я выбираю и текст для ссылки, и своего преемника.

2. Перфекционизм

Я стремлюсь сделать работу наилучшим образом и почти никогда не иду на компромиссы в качестве. Я имею профессиональную гордость. Я — перфекционист.

Как ни парадоксально, перфекционизм никак не связан с оплатой, задачей, клиентом, успехом. Я не могу сознательно сделать плохую работу, даже если мне не заплатили, а клиент оказался последней сволочью. Всё это остаётся в параллельной вселенной. Качество работы — это всегда вопрос отношения к себе.

Для меня унизительно халтурить. Я потеряю уважение к себе, делая работу «не хуже других».

Те, кто готовы работать «на троечку», не беспокоят меня — необязательно иметь с ними дело. Дизайнер, верстальщик, бариста, секретарь или директор завода, сознательно работающие вполсилы, не уважают себя и свою жизнь.

Я не путаю перфекционизм с идеализмом. Лучший продукт — работающий продукт. Перфекционизм не может служить оправданием для увеличения бюджета или срока клиентского проекта. Поэтому свои умения и изобретательность я употребляю на то, чтобы выпустить продукт в срок без ущерба для качества.

Полезно помнить, что перфекционизм — это выбор вселенной.

Если бы вселенная вела себя, как троечник, наша планета состояла бы из пыли и ядовитого газа. В лучшем случае, на ней бы бегали хищные крысы или росли грибные колонии. Но вопреки всему, в среде хаоса, вселенная сохраняет и культивирует самое лучшее: жизнь, разум, прогресс, архитектуру, культуру, науку и технику.

Халтура — смертный грех для меня.

3. Постоянное движение вверх

Я стремлюсь быть силён духом и предан делу. Я посвящаю свою жизнь росту в профессии и вкладу в развитие самой профессии. Я помню об ограниченности жизни.

Мне не мешают зима, авитаминоз, арендная ставка и цены на фрукты. Я знаю, что жизненный комфорт придёт позднее в обмен на успехи в профессии. Сижу ночами и грызу задачу, пока на это есть молодые силы. Последние деньги отдам за книгу, а не за путёвку в Турцию. А если за путёвку — то в к коллегам, для расширения  кругозора. Соответственно росту к seo-шнику приходят деньги, путешествия по выходным и фуагра с трюфелями, бесстыдно намазанные друг на друга.

Если молодой специалист задумывается о переезде в Таиланд, это знак, что его слишком рано озаботил личный комфорт. Его прельщают море, дешёвые фрукты и представления о халявной райской жизни. Картинка с пляжем и голубым морем заслоняет в мозгу любимое дело, затем и реальные результаты работы. Профессионал потерян.

Я лезу с альпенштоком на гору знаний, дизайнер с таиландом в голове прыгает с сачком по полянке развлечений. Состарятся оба, но только один окажется на горе, а другой всё там же, на равнине.

Я планирую свою жизнь. Молодые силы и способность работать по ночам уменьшаются со временем. Поэтому как только я освоил азы профессии и стал хорошим исполнителем, я тут же учусь делегировать задачи, чтобы увеличивать собственную пользу без ущерба для качества. Командование отрядом для выполнения задачи — физически самая сложная часть карьеры.

Если у меня не будет преемников, не будет и продолжения карьеры: ведь в какой-то момент не останется сил вести людей на амбразуры. Перспектива — пенсия и дауншифтинг.

Поэтому к моменту зрелости я должен иметь пять-шесть преемников. Преемники освобождают руки для перехода на «идейный» уровень в профессии, когда польза от передачи знаний и опыта начинает превышать пользу от личного участия в работе. Гусеница превращается в бабочку, ведущий seo-шник — в гуру.

«Гора знаний» помогает мне планировать собственный рост. Но без «турбины под хвостом» на гору не забраться. Застой — смертный грех.

4. Любознательность и культ знаний

Я любознателен, для меня не существует неинтересных тем и скучных задач. В проектировании и продвижении, и инженерном деле работают все знания о мире: научно-технические, гуманитарные, культурные, художественные. Я могу сказать: «Я не разбираюсь в граффити», но не могу сказать: «Мне неинтересно граффити». Возможно: «Я не знаю историю». Никогда: «Мне неинтересна история».

Никогда нельзя сказать заранее, какое знание пригодится в будущем. Поэтому я всю жизнь коплю наблюдения, впечатления и открытия. Культивирую грамотность, устный и письменный язык и эстетический вкус.

Я читаю книги, коллекционирую повседневные наблюдения из прогулок и поездок.

Я презираю агностицизм, средневековый мистицизм и снобизм в профессии. Вдохновение — для любителей. Я верю, что SEO можно учиться и учить.

В средние века мастера хранили секреты ремесла. У меня всё наоборот — я спешу  делиться находками: провожу встречи и семинары для коллег, пишу советы, публикую наблюдения на seo-форуме, выступаю с докладами. Соорганизовываю встречи в своём городе.

Я умею смотреть в лицо правде, если реальность противоречит идеалам. Всегда сохраняю  скептицизм и критический взгляд, но не позволяю им стать помехой к новым знаниям.

Знания — бессмертный след профессиональной жизни.

Равнодушие — смертный грех.

5. Отношение к клиенту

Я всегда помню, что его профессия — не только сервис, и я работаю для клиента, но и для его клиентов, поэтому обязан качественно удовлетворить потребность.

Польза для клиента выше всего. Я никогда не возьмусь за коммерческий проект, если не верю в его работоспособность и не понимаю, как клиент вернёт свои вложения. Даже если клиент убеждён в пользе и пришёл с баблом наперевес, я никогда не пойду на компромисс с совестью.

Клиент ставит задачу профессионалу. Он заказывает услугу и ждёт хороший сервис. Человеческие отношения построены на ожиданиях, и первым делом нужно узнать — чего же именно ждёт клиент.

Я изучаю и практикую принципы хорошего сервиса. Я выясняю и формирую ожидания клиента. Во всех внутренних и внешних отношениях действует принцип «Лучше недообещать, чем переобещать».

Я коммуникабелен и постоянно совершенствую искусство переговоров. Я слушаю клиента, не упорствую в конфликтах, не малодушничаю, не веду себя как тряпка.

Благодаря философии полезного действия я вижу суть противоречий, превращаю личный конфликт в техническую дизайнерскую задачу.

Я никогда не отзываюсь снисходительно о своём клиенте при общении с коллегами или другими клиентами.

Гордыня — смертный грех.

6. Метод

Я никогда не изменяю своим методам ради отношений с клиентом.

Следование собственной методологии отличает профессионала. Я не должен позволять клиенту решать за себя, как именно делать работу. Достижение результата — это интимный профессиональный процесс, который определяет сам специалист или его старший коллега.

Я постоянно ищу способы улучшить профессиональные приёмы и процедуры, оптимизирую личную деятельность. Методы постоянно меняются с ростом опыта и знаний. Если я не предлагаю улучшений в собственной работе или работе коллег, это признак застоя и равнодушия.

7. Личная ответственность и предприимчивость

Я принимаю на себя ответственность за всё, что происходит в моей жизни, работе и проектах. Я самостоятельно мыслю и действую, не жалуюсь и не оправдываюсь.

От идеи до воплощения — трудная дорога. Реальность всегда мешает сделать дело. Я хорошо понимаю, что «делать» и «сделать» — принципиально разные вещи.

Поэтому я постоянно учусь превращать задание в принятую работу, план проекта — в реальный продукт, проблемы — в решения, идеи — в реальность. Я иду путём предпринимателя.

Как хороший предприниматель, я не ищу границы своей ответственности. Даже если в сортире грязно — это задача в моей компетенции.

В общепринятой культуре людей заставляют работать. Неважно как — учётом присутствия в офисе, контролем менеджеров, запретом Аськи и Одноклассников, строгим взглядом директора, штрафами за опоздание, бесплатными обедами и печеньем.

Я умею работать сам. Я сам определяю, где мне жить, длину своего рабочего дня, количество выходных и отпусков.

Я не говорю и не показываю, как много я работаю. Никто не следит за моей дисциплиной и посещаемостью. Имеет значение только результат, поэтому его отсутствие нечем прикрыть.

Такая свобода не для всех. Большая часть фрилансеров — обычные безответственные люди. При малейшей проблеме они просто пропадают.

Я лицом встречаю все трудности.

8. Деньги

Я — капиталист. Я предан своему делу не из-за денег, но понимаю, что деньги, во-первых, ресурс работоспособных систем, то есть часть профессии, которой я занят. Во-вторых, это качество жизни моей семьи.

Как все капиталисты, я хочу много зарабатывать. Я связываю своё благосостояние с успехами в профессии, поэтому в начале пути готов к лишениям, а в зрелости не буду торопится на пенсию (уход в большую компанию с печеньками — разновидность пенсии).

Двухсторонние финансовые вопросы для меня — как врачебная тайна или тайна исповеди. Финансовая тайна интимна и свята.

Я никогда не распространяюсь о своих доходах и о сумме контрактов. Я пресекаю разговоры на эту тему с другими клиентами и коллегами. Это не моя тайна.

Финансовые отношения — предмет личных переговоров и оценок двух сторон. В этих отношениях не участвуют третьи лица, коллеги, профсоюзы или другие клиенты. Единственный аргумент при обсуждении зарплаты или суммы проекта — моя собственная польза. Всё иное оскорбляет его предпринимательский дух.

Я не даю и не беру денег за посредничество и тайное сводничество. Откаты, взятки и комиссии — профессиональное табу. Да, я слышал, что такое где-то бывает.

Я не мелочусь с клиентом и коллегами. Я никогда не экономлю на действиях по делу: если на них уходит слишком много, я обсужу повышение зарплаты.

Жадность — смертный грех.

9. Репутация

Я забочусь о своей репутации, ограниченно и осмотрительно участвую в дискуссиях, конференциях и социальных сетях. Не «сру в каментах».

Я никогда не окажусь в роли моськи: «Вот то-то мне и духу придаёт, Что я, совсем без драки, Могу попасть в большие забияки».

Я не оцениваю публично работу коллег в компаниях конкурентов. Исключения — открытое признание чужих заслуг, профессиональные рецензии по просьбе авторов, закрытые образовательные дискуссии.

Я уважительно отзываюсь о своих клиентах и ни с кем не обсуждает отношения с ними.

10. Религия и политические взгляды

Религия и политические убеждения не имеют законной силы в профессиональной работе.

Во-первых, религия и политика не имеют значения. Работа оценивается только с точки зрения пользы, профессионализма и общечеловеческих ценностей.

Во-вторых, я не допускаю религию и политику в профессию и рабочие отношения. Религия может стать ограничением задачи, например продвижением халяльной баранины, но не может стать ограничителем профессиональных знаний. Я могу участвовать в политической жизни, но не стану заниматься агитацией среди коллег.

Я занят работой.

11. Отношение к деятельности

Я знаю, что моя сила в единомышленниках, а сила  моих знаний — в связи с другими областями. Все дисциплины связаны общей идеологией, терминологией, приёмами и фондом примеров. Если я потеряю связь с коллегами, мои знания потеряют ценность, актуальность и охват, станут вторичными.

Поэтому я совместно создаю общую платформу получения и передачи знаний через SEO-форум sbup.com. Там специалисты популяризируют знания, преподавателей и образовательные проекты, используя свои способности и влияние.

По мотивам кодекса Бюро Горбунова


Библиотека