Чеклист коммерческой оптимизации

Нужно дать максимальное количество способов связи

• Полный почтовый адрес офиса (включая город и почтовый индекс) добавить пример удалить пример
• Телефон с кодом города. Телефон 8 800 для нескольких регионов добавить пример удалить пример
• Все возможные телефоны с приложениями (вотсапп, вайбер, телеграм) добавить пример удалить пример
• Скайп, адрес электронной почты на домене добавить пример удалить пример
• Время работы колл-центра и компании добавить пример удалить пример
• Схема проезда на автомобиле, прохода пешком, на общественном транспорте добавить пример удалить пример
• Микроразметка добавить пример удалить пример
• Фотографии офиса снаружи и изнутри добавить пример удалить пример
• Ссылки на группы в социальных сетях добавить пример удалить пример
• Фото и имена администраторов добавить пример удалить пример
• Форма обратной связи добавить пример удалить пример
• Кнопка печати страницы добавить пример удалить пример
• Юридические реквизиты компании добавить пример удалить пример

Некоторым клиентам удобнее написать сообщение в социальной сети, посмотреть активность и отзывы на страницах

• Вконтакте добавить пример удалить пример
• Фэйсбук добавить пример удалить пример
• Гугл Плюс добавить пример удалить пример
• ЛинкдИн добавить пример удалить пример
• Одноклассники добавить пример удалить пример
• Твиттер добавить пример удалить пример
• Инстаграм добавить пример удалить пример

Показы на картах помогут привлечь локальных покупателей

• На картах Гугла добавить пример удалить пример
• На картах Яндекса добавить пример удалить пример

Яндекс учитывает количество товаров на сайте — поэтому Яндекс Маркет и агрегаторы на первых местах. Продавайте комплектующие и дополнительные услуги.

• Отсутствует сторонняя реклама добавить пример удалить пример
• Ассортимент стремится к максимальному в нише добавить пример удалить пример
• Подробное описание продуктов текстом, видео добавить пример удалить пример
• Отзывы о продукции добавить пример удалить пример
• Цены на весь ассортимент добавить пример удалить пример
• Статус товаров — в наличии, под заказ, нет в наличии добавить пример удалить пример

Максимальное количество способов оплаты и доставки сильно влияет на решение о покупке. Используйте Робокассу и сети аутпостов Озона

• Страница с информацией о доставке и оплате добавить пример удалить пример
• Максимальное количество способов доставки и оплаты добавить пример удалить пример
• Каждый способ доставки и оплаты подробно описан добавить пример удалить пример

Как быстро посетитель сможет связаться с вами?

• Телефон видно в первые 2 секунды просмотра страницы добавить пример удалить пример
• Форма заказа обратного звонка добавить пример удалить пример
• Отзывы, возможность добавить отзыв добавить пример удалить пример
• Онлайн-консультант добавить пример удалить пример

Наличие скидок и акций — отличный способ стимулировать покупку для экономных покупателей

• Акции добавить пример удалить пример
• Скидки добавить пример удалить пример
• Программы лояльности добавить пример удалить пример
• Кредит добавить пример удалить пример
• Гарантии, страница с описанием возврата добавить пример удалить пример

Пользователь не будет долго искать товары или услуги, если в соседней вкладке открыта страница конкурента с фильтрами и переключателями. Анализируйте конкурентов.

• Фильтрация ассортимента: по цене, наличию, бренду, важным характеристикам добавить пример удалить пример
• Удобная навигация и подсказки добавить пример удалить пример

К недокументированным относят факторы, которые не заявлены в официальном докладе Яндекса. Личные наблюдения автора и коллег.

• Возраст компании добавить пример удалить пример
• Количество номеров телефонов, указанных на сайте добавить пример удалить пример
• Несколько схем проезда и филиалов добавить пример удалить пример
• Раздела «О компании» добавить пример удалить пример
• Наличие в Яндекс Справочнике и сервисах Яндекса добавить пример удалить пример
• Наличие в Гугл для бизнеса и ссылка с сайта на ГуглПлюс страницу добавить пример удалить пример